Internet’in yaygınlaşmasıyla birlikte, ürün ve hizmetlerle ilgili bilgilerin de hızla çoğaldığı bir devri yaşıyoruz. Her geçen gün farklı reklam ve pazarlama çalışmalarıyla müşteriler bilgi bombardımanına tutulmakta. Bu bilgi kargaşası içerisinde hangi kurumun veya kişinin nasıl hizmet verdiğini anlamak, dışarıdan bakan bir göz için neredeyse imkansız hale gelmiş durumdadır.
CustomerFace, Eğitim, sağlık, konaklama, yeme-içme gibi halka açık olarak verilen hizmetlerin kalitesini ölçmek ve bu alanlarda seçim yapacaklara yardım etmek amacıyla 2008 yılında kurulan bir hizmet değerlendirme platformudur. Hizmeti değerlendirirken müşteri deneyimlerini esas alan CustomerFace, “Hizmetin kalitesi, müşterinin yüzünden anlaşılır” ve “Hizmetin kalitesini en iyi o hizmeti alan bilir” prensiplerini önplanda tutmaktadır.
Her gün binlerce insanın bir araya geldiği CustomerFace, binlerce firmanın değerlendirildiği, yorumların , fotoğrafların, videoların paylaşıldığı, arkadaşların tavsilerinin takip edildiği, müşterilerin toplandığı bir mecra haline gelmiştir.
Türkiye’de sektörel olarak NasilBirOkul.com , NasilBirHastane.com, NasilBirRestoran.com, NasilBirOtel.com, NasilBirDoktor.com , NasilBirDersane.com, NasilBirYuva.com ve NasilBir.com çatı sitesiye hizmet veren CustomerFace 35 Ülkede 30 farklı dilde çalışacak şekilde yapılanmıştır.
CustomerFace, verdiği hizmete güvenen, değerlendirilmekten çekinmeyen, müşterileriyle barışık olan kurumların rakiplerinden önce farkedilmeleri için değişik kurumsal imkanlar sunmaktadır. Kurumsal çözümler için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
CustomerFace.com henüz beta (deneme) aşamasındadır.
Sitemiz katkılarınızla olgunlaşıyor. Desteğiniz için teşekür ederiz.
Bu hizmet sizin için var ve sizinle büyüyor.
CustomerFace Ekibi